Whitelabel event-tech dla agencji: co realnie znaczy 'pod Twoim brandem'

Większość agencji eventowych pyta nas o whitelabel jako o jedną rzecz. W praktyce to trzy niezależne warstwy, które można włączać osobno.

Trzy warstwy whitelabelingu

• Warstwa 1: brand i domena - Twoje logo, kolory, app.twoja-domena.pl. Najtaniej (od 0 zł, bo to standard).
• Warstwa 2: produkt i UI - apka stylizowana całkowicie pod brand klienta końcowego. Dopłata 1.5-3 tys. zł / event.
• Warstwa 3: komunikacja - wszystkie maile, push, supportowe odpowiedzi idą w imieniu Twojej agencji. Dopłata 1-2 tys. zł / event.

Model rozliczeń per event

Standardowy model: pay-per-event, faktura po zamknięciu wydarzenia. Bez opłat stałych miesięcznych. NDA i umowa ramowa podpisywane raz, potem tylko zlecenia per event.

Rafy w umowie - na co uważać

• Własność danych uczestników - domyślnie Twoja, nie nasza. Wyraźnie zapisz w umowie.
• Wzajemne NDA - standardowo podpisujemy przed pierwszym briefem.
• Kanał supportu - kto jest pierwszym kontaktem dla klienta końcowego (zwykle Ty, my w escalacji).
• Klauzula wyłączności - możemy lub nie pracować z Twoją bezpośrednią konkurencją (do ustalenia w cenniku).
• Prawo do publikacji case study - po Twojej stronie, my pytamy o zgodę przed.

Kiedy whitelabel się opłaca agencji

Trzy progi:

1. 1.Robisz 4+ eventy rocznie i Twoi klienci pytają o apkę - whitelabel jest tańszy niż własny dział produktowy.
2. 2.Chcesz dodać event-tech do oferty bez budowania zespołu programistów (oszczędność: 250-400 tys. zł / rok na samych etatach).
3. 3.Twoi klienci mają specyficzne potrzeby (custom integracje z ich CRM) - whitelabel z elastycznym backendem to obejście.